Articles

Affichage des articles associés au libellé Service client

L'Info rapide comme Flash #103!!

Image
Salut à tous et bienvenue dans la cent-troisième édition de la chronique sur le blog. La chronique qui vous fait un petit résumé rapide de l'information: L'info rapide comme Flash . Aujourd'hui, on va parler de Twitter, Dailymotion et Dawson . Information 1: Le réseau social Twitter a décidé de proposer deux nouvelles fonctionnalités pour permettre aux marques d' améliorer leur service client via les messages privés . Maintenant, elles pourront définir un message de bienvenue et pourront en créer plusieurs en fonction des situations dont elles auront besoin sans avoir de limite au niveau des caractères ou encore au niveau des liens qui s'afficheront ainsi automatiquement dans la section des messages privés quand un utilisateur ouvrira une conservation privée . Ce qui est relativement pratique pour faire un premier tri des utilisateurs sans que les humains aient à y passer du temps. Si cela ne suffit pas, l'utilisateur pourra avoir à r épondre à des questions ...